Maintenance applicative (TMA)
Petits ou grands besoins, nous avons la solution adaptée. Une application bien entretenue, c’est la garantie d’un service de qualité. C’est également un gage de pérennité de votre patrimoine applicatif.
Notre service de maintenance
Nous vous apportons une organisation robuste et éprouvée pour assurer la maintenance de vos applications web et de vos applications mobiles.
Audit applicatif
Nous analysons le code source avant la reprise et vous apportons un diagnostic complet des paramètres fondamentaux de vos solutions : qualité, sécurité, scalabilité, testabilité, maintenabilité.
Continuité de services
Nous effectuons la reprise de code avec vos prestataires afin de garantir la meilleure continuité de vos services, et nous effectuons une transition en transparence pour vos utilisateurs finaux.
Une offre sur mesure
Que ce soit en externalisation (TMA), en mode agile ou en régie, vous disposez d’un interlocuteur dédié avec qui vous pouvez échanger à tout moment.
Maintenance applicative
Le service de tierce maintenance applicative (TMA) AxioCode vous accompagne dans les évolutions que vous souhaitez apporter à votre application ainsi que dans son maintien en bon état de fonctionnement.
Vous enregistrez vos demandes de correction ou de changement sur notre outil (Gitlab) en indiquant leur urgence ou leur criticité, en fonction de laquelle nous nous engageons sur un délai d’intervention.
Nous vous fournissons une estimation du temps d’étude ou de réalisation. Vous décidez en connaissance de cause de la suite à donner et de la priorisation des travaux à effectuer.
Vous définissez le volume mensuel ou annuel du support que vous estimez nécessaire, ce qui vous permet de réserver des ressources à notre planning.
Notre facturation ne porte que sur les heures de support effectivement réalisées. Les relevés mensuels indiquent le temps passé sur chaque point de support.
Nous vous recommandons de définir un volume de support mensuel maximum, au-delà duquel les travaux seront poursuivis le mois suivant, sauf contre-ordre explicite de votre part.
Le coût de la maintenance applicative est établi en fonction du volume d’heures prévu,
à partir de 99 € HT / heure.
Consultez-nous pour recevoir un devis personnalisé
Supervision d’infrastructure
Nous confions à un partenaire intervenant 24/24 et 7j7 sur le monitoring, la mise à jour et les sauvegardes quotidiennes des serveurs dont l’hébergement est assuré par un prestataire agréé par AxioCode. Le service de monitoring interroge en continu l’architecture d’hébergement pour vérifier le bon fonctionnement matériel, système, applicatif et réseau.
Le coût du service de supervision d’infrastructure est généralement de 150 € HT / mois / serveur, ajusté selon l’architecture de votre infrastructure.
Tests de vulnérabilité
Nous exécutons chaque mois un scan de vulnérabilité de votre application, avec une solution éprouvée du marché. Le rapport d’exécution ainsi que nos conseils vous sont transmis afin que vous puissiez décider des actions à mener.
Le coût du service de tests de vulnérabilité est généralement de 85 € HT / mois / application.
Prenez rendez-vous pour échanger avec un de nos experts sur vos besoins
Maintenance, refonte, modernisation d’applications existantes ?
Si votre application n’a pas été développée par nos soins, nous étudions la documentation fonctionnelle et technique existante ainsi que le code source de votre application, afin de définir la meilleure feuille de route de reprise applicative.
Nos experts vous accompagnent dans vos projets d’évolution fonctionnelle et technique, ainsi qu’en cas de modernisation ou de refonte de vos applications, de la définition de votre stratégie à la maintenance de vos solutions.
Nos analyses, nos audits et notre expertise vous permettent de disposer de paramètres complémentaires d’aide à la décision. Orientés ROI, nous vous apportons les éléments essentiels à la réussite de vos projets (études préalables, chiffrage, conseil, etc.).
Correction des problèmes et des failles de sécurité
Lorsque vous nous confiez la maintenance de votre application, nous vous proposons au préalable un audit. Cette étape vous permet d’être éclairé sur les problématiques et corrections à réaliser dans votre système applicatif.
Nous réalisons toujours un échange avec vous pour vous présenter clairement nos préconisations quant aux corrections à apporter au système tout en vous détaillant l’urgence et les risques associés.
Nous comprenons que certaines corrections sont très techniques et demandent des compétences pointues ainsi que le respect des règles de l’art en matière de développement logiciel.
Dans le cadre de notre service de maintenance, et selon vos priorités, nos experts techniques réalisent les corrections nécessaires pour vous apporter une solution rapide et efficace.
Avec AxioCode, vous bénéficiez de...
Maîtrisez parfaitement votre application, anticipez les problèmes et les pannes, facilitez les mises à jour et les nouveaux développements.
Prenez des décisions éclairées, optimisez les performances et la sécurité, répondez aux nouveaux besoins métiers.
Évitez la perte de savoir-faire critique, facilitez la transmission de compétences et sécurisez votre patrimoine informatique.
Encore plus de sérénité à travers notre service premium
Notre prestation de support applicatif personnalisée nous permet de prendre en charge vos demandes et de démarrer les travaux que vous aurez décidé d’amorcer. Nous prendrons en compte votre volume horaire mensuel maximum souhaité et définirons ensemble les modalités les plus adaptées à vos besoins.
Nous vous proposons également d’accéder à notre service de support Premium. Avec un minimum de 10 heures de maintenance par mois, vous pouvez bénéficier de notre service premium qui vous assurera une tranquillité supplémentaire.
