Interview avec Anna Weber, co fondatrice du cabinet 12heures12
Pourriez-vous présenter votre entreprise et le contexte du projet ?
Au Cabinet 12heures12, nous sommes spécialisés en marketing, communication et innovation.
Nous avons accompagné notre client La Lorraine notre signature dans la réalisation d’une stratégie de visibilité après la crise sanitaire de la COVID-19 qui a fait perdre énormément de visibilité aux adhérents La Lorraine Notre Signature. L’objectif était de communiquer sur la valeur et la diversité de produits Lorrains lors des fêtes de fin d’année 2020. Une période également marquée par la pandémie de Covid-19. Des événements prévus en présentiels ont dû être réinventés en digital sur le site événement.
Dans cette campagne de communication, il y avait le projet Cher Père Lorraine qui consiste en deux parties : d’une part, de la communication de notoriété pour La Lorraine notre signature et un jeu “instant gagnant” accessible via un site web. C’est dans le cadre du développement du site internet de jeu instantané que nous avons contacté Axiocode.
Pouvez-vous nous décrire votre rôle dans le projet ?
Je suis Anna Weber, cofondatrice du Cabinet 12heures12. Le rôle de notre équipe fut de coordonner les actions stratégiques et les partenaires opérationnels afin d’assurer la bonne exécution du projet. Nous avons créé les maquettes, le design du site (ux/iu design), le cahier des charges fonctionnel et technique. Notre Cabinet s’est assuré de la répartition des lots à mettre en jeu chaque jour, que nous avons communiqué à AxioCode ; nous avons créé toutes les maquettes du site qui ont été intégrés par l’agence de communication Appartement 303 et nous avons travaillé en coordination avec AxioCode pour le développement du site internet et ses mises à jour.
Pendant la semaine de lancement de l’événement (et du site), nous avons demandé une grande réactivité à AxioCode pour la mise à jour du contenu, notamment pour la mise en avant de certains arguments des adhérents La Lorraine Notre Signature. Axiocode nous a proposé très rapidement un forfait de maintenance pour nous permettre une réactivité totale sur la période événement.
Quels sont les problèmes que vous avez souhaité résoudre ?
Pour remettre le contexte en avant, nous étions fin 2020 avec un second confinement avant les fêtes de fin d’année. Le but était donc de soutenir les adhérents de La Lorraine notre signature et de convaincre les consommateurs que les produits « made in ici » sont des cadeaux plus valorisants pour fêter les fêtes de fin d’année.
Il fallait communiquer sur la création de produits Lorrains. L’un des objectifs était également de développer le capital sympathie de la marque La Lorraine notre signature.
Quelle solution numérique Axiocode a développé pour vous ?
AxioCode a développé pour nous un site web avec une mécanique de jeu “instant gagnant”. Sur le site, les internautes remplissaient un formulaire dès leur arrivée (email, tranche d’âge et département), puis grattaient un ticket. Le principe était de voir le résultat en instantané : gagné/perdu.
Le joueur recevait par email le détail du lot gagné et les modalités de reprise du lot. L’idée était de se déplacer à l’échelle locale dans le respect des mesures COVID19 pour aller chercher son lot chez l’adhérent et recréer des liens humains.
Le gagnant recevait un email officiel pour prendre contact avec l’adhérent. Cela a permis une mise en avant de produits locaux et un trafic “web-to-store” chez les adhérents.
Sur plus de 1200 lots mis en jeu, plus de 90% des lots ont été récupérés par les gagnants, les prises de contacts entre les consommateurs et les adhérents La Lorraine Notre Signature furent bénéfiques pour recréer les liens.
Comment s’est déroulée la gestion de projet avec Axiocode ?
Axiocode nous a conseillé dans la réflexion technique du site dès la genèse du projet. Nous avons toujours eu des réponses et des solutions à nos demandes. Nos demandes supplémentaires de mise à jour ont été gérées avec réactivité par AxioCode.
